204:孟露露:弟弟,姐姐对你很感兴趣哦 文青是病
“华莱士的外卖服务,是不是会遇到一些问题。”
“比如,你们是先点餐再付钱的模式,如果送到之后,人家不给钱怎么办?”
“又比如,点餐的人谎报一个地址,送过去后发现地址不对怎么办?”
“再比如,点外卖的人,前脚刚刚点了外卖,后脚因为有事离开了,你送到之后,地址是对的,人不在怎么办?”
“又或者刚刚几种可能结合起来,你应该如何处理?”
孟露露一针见血的提出不少问题,而这些问题,恰恰是华莱士送外卖最长遇到的问题。
“姐,你说的这些问题,我们都遇到过。”
“我们华莱士的外卖服务对象,不是普通的食客,而是我们华莱士尊贵的会员顾客。
只有在我们华莱士消费一定数额的金钱,才能享受外卖服务。”
“每一个顾客打电话过来,都需要报上姓名和会员号,我们的工作人员确认了后,才会将这个订单交给后厨。”
“而且,每一个订单都会询问顾客本人,如果找不到人,应当将外卖放在哪里。”
“最后,对于那些虚报,谎报,或者不给钱的顾客,我们第一次会警告对方,第二次将直接取消对方的会员资格。”
“有了这些规定,虽说还有顾客捣乱什么的,但基本上百分之九十五以上的顾客,都是顺利成交的。”
说道这里,郭冯生略微感叹一句:“哥,华莱士虽说定位是廉价的炸家汉堡,事实上,华莱士的价格相比于其他的饭店,可不算便宜。”
“而能成为会员的,更是需要消费一定数额的金钱,再加上电话也不是家家户户都有的。”
“大部分打电话点外卖的,都不会乱来。”
听着郭冯生将处理办法一五一十的告知,孟露露微微点头表示认可。
确实。
正如郭冯生所说。
能用电话点华莱士外卖的,基本上都不缺华莱士套餐那十来块钱。
如果真缺这十来块钱,那他不应该考虑吃华莱士,而是自己购买食材,自己做饭。
华莱士一个套餐98元,购买好几斤肉了
“姐,你稍等一下,其他的套餐,或者单品好了,我给你拿过来,你品尝一下!”
郭冯生去取餐口拿套餐b和其他的单品,就在他刚刚离开,华莱士的门再一次被推开了。
事实上,自从孟露露进入华莱士,还有不少其他的人也在不断的进入华莱士。
但能让孟露露关注的,自然不是普通的食客。
比如上一次推门进入的外卖小哥。
比如这一次推门进入的蜜雪冰城员工。
蜜雪冰城的员工,拎着很多饮品进入了华莱士,正在取餐的郭冯生很快迎了上来,他带着蜜雪冰城的员工来到孟露露身边,将饮品摆放在孟露露面前的椅子上。
椅子不大,有不少饮品是放不下的。
郭冯生只能将部分饮品放在地上,然后带着笑向孟露露介绍:
“姐,这些饮品是蜜雪冰城的饮品。”
“蜜雪冰城和华莱士是一家的,华莱士主要销售炸鸡和汉堡,蜜雪冰城主要销售饮品。”
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