这位大爷走路慢，可能关节不好，所以我们要主动帮他把重物送到收银台或门口。”

“年轻妈妈一手抱孩子一手购物，她的需求不是商品介绍，是效率和安心。”

“中学生来买文具，可能会犹豫价格，我们可以推荐性价比最高的，而不是最贵的。”

王东来突然想起银河科技的人工智能系统——它能分析消费数据、预测趋势、优化库存，但它永远无法理解那位大爷关节不好，除非有人把这个需求转化为数据标签。

“于总，我有个想法。”

王东来在参观物流中心时开口：“我们的ai系统可以分析海量消费数据，预测区域消费习惯。胖东来有深厚的现场经验，理解人的细微需求。如果我们共享数据——当然在保护隐私的前提下——也许能创造出更精准的服务模式。”

于东来眼睛一亮：“比如？”

“比如我们的系统发现某个社区老年人比例高，就会建议门店增加大字标签、防滑购物车、休息区；发现年轻家庭多，就增加亲子活动和儿童健康零食区。而这些调整的具体方式，需要胖东来的经验来落实。”

两人越聊越深入，从供应链协同到员工激励制度，从社区关系到可持续发展。

王东来发现，于东来虽然传统，却对新事物持开放态度；而于东来也看到，这位科技公司创始人并非只盯着数字和扩张，内心深处同样有为百姓做实事的愿望。

到了下午，王东来并没有留下，直接就离开了莲城。

聂云却是被留在了这里，跟在于东来的身边，好好地培训一下。

留下来的还有银河科技的其他高管，好好地深入体会学习一下。(本章完)